Être passionnée et organiser ses propres voyages ne faisait pas de moi une pro !
Suivre une formation s’imposait pour pouvoir accompagner et satisfaire mes futurs clients.
Mission accomplie 😃
Ce que j’ai appris :
la législation : ce que j’ai le droit de faire et de ne pas faire,
Comment accompagner mes clients pour leur proposer le voyage qui leur correspond,
La création d'un carnet de voyage
Gestion d’une entreprise et les joies de l’administration française 😅,
Stratégie en marketing,
Stratégie en communication.
Maintenant, j'ai toutes les compétences pour vous accompagner dans la création et la planification de votre futur voyage selon vos envies et votre façon de voyager, tout en respectant votre budget.
Alors, prêt à vivre le voyage de vos rêves ?
J’affectionne tout particulièrement quelques valeurs. J’estime qu’elles sont essentielles pour créer et maintenir une très bonne relation entre moi et le client.
💠 Engagement : C'est ma priorité, réaliser le travail demandé, être présent et réactif pour mon client.
💠 Communication : trouver un moyen de communication qui convient à tout le monde est essentiel pour les différents échanges, les demandes et les retours. Être à l'écoute du client, comprendre ce qu'il souhaite est primordial pour moi.
💠 Organisation : chaque demande est unique, une bonne organisation est essentielle pour ne rien oublier et surtout pour que vous ayez l'esprit libre.
💠 Authenticité : je suis transparente et honnête dans mes échanges. Que vous puissiez me faire confiance est très important pour moi. 😊
💠 Bienveillance : je respecte les choix et les préférences en type de voyage de mes clients. Chacun a une vision différente des choses.
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